Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Ámbito de Aplicación
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del sitio web www.008shop.es , titularidad de:
Titular: Raúl Pescuezo Abades
Domicilio: C/Juan Bautista Monegro Nº10, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid
Correo electrónico de contacto: 008shop.es@gmail.com
Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:
España Peninsular (envios a Islas Baleares y Islas Canarias tienen coste adicional)
En caso de que el cliente desee recibir el pedido en un destino no contemplado, deberá contactar previamente con: 008shop.es@gmail.com o a través de nuestro formulario.
3. Plazos de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de:
1 a 5 días laborables
Este comienza plazo a contar desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
4. Plazos de Entrega
El plazo estimado de entrega es de:
España Peninsular: 1 a 5 días laborables
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios , el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo pacto en contrario.
En caso de retraso injustificado, el cliente podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío son:
España Peninsular: gratuito €
Islas Baleares y Islas Canarias : a pagar por el cliente, depende del producto
En su caso, los gastos de envío se mostrarán desglosados antes de finalizar la compra.
6. Transporte
Los envíos se realizan a través de:
Empresa de transporte: Varias, a depender del destino
Número de seguimiento: Se facilitará por correo electrónico una vez enviado el pedido.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.
7. Entregas Fallidas
Si el pedido no pudiera entregarse por causa imputable al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete, etc.), los gastos derivados del nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
Hay dos intentos de entrega, trascurridos 5 días desde el intento fallido de entrega sin que el cliente haya gestionado la recepción, el pedido podrá ser cancelado.
8. Productos Dañados o Incidencias en el Transporte
Si el pedido llega dañado o con signos visibles de deterioro:
-
El cliente deberá hacerlo constar en el albarán del transportista.
-
Deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas/días desde la recepción a: 008shop.es@gmail.com
Se solicitará evidencia fotográfica para gestionar la incidencia.
9. Aduanas e Impuestos (Envíos Internacionales)
En pedidos fuera de la Unión Europea, el cliente podrá estar sujeto a:
Aranceles
Impuestos de Importación
Gastos de gestión aduanera
Estos costos serán asumidos por el cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
10. Riesgo y Transmisión de la Propiedad
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que este o un tercero por él indicado (distinto del transportista) adquiere la posesión material de los bienes, conforme a la normativa de consumidores vigente.